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안녕하세요!  오늘은 Salesforce에서 특정 사용자를 비활성화할 수 없는 경우와 그 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 사용자 계정을 비활성화하려 할 때 오류가 발생하는 경우가 있는데요, 이는 해당 사용자가 주요 시스템 역할을 담당하고 있기 때문입니다.*사용자를 비활성화할 수 없는 경우Salesforce에서는 아래와 같은 역할을 가진 사용자는 비활성화할 수 없습니다.리드 기본 소유자기본 또는 자동 사례 소유자기본 리드 작성자 또는 소유자기본 워크플로 사용자워크플로 이메일 경고 수신자사용자 정의 계층 필드에서 선택된 사용자고객 포털 관리자자세한 내용은 아래 공식 문서를 참고하세요. 사용자 비활성화 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.how_to_deac..

Salesforce를 이용하는 중 퇴사 등의 이유로 사용자를 삭제할 필요가 생깁니다.다만 Salesforce 에서는 사용자를 완전히 [삭제]할 수 없으며, 해당 사용자를 [비활성화](Freeze)하는 기능이 있습니다.해당 사용자가 Salesforce에 로그인할 수 없도록 사용자의 계정을 비활성화할 수 있습니다. 비활성화 순서를 화면으로 보시죠! 1. 설정에서 사용자로 액세스합니다.2. 비활성화 대상 사용자 좌측의 [편집]을 클릭합니다.4. 우측 [활성]의 체크 박스를 해제합니다.5. 저장을 누르면 아래와 같이 설정이 가능하며, 아래의 설정 후 저장을 다시 하면 최종적으로 [비활성화]가 완료됩니다. 아래의 Salesforce 공식 자료도 확인해주세요!사용자 비활성화https://help.salesforce..